Ingeniero/a de Soporte Onsite

Buscamos un/a Ingeniero/a de Soporte Onsite para incorporarse a un proyecto intensivo de 2 meses con posibilidad de continuidad en las oficinas de nuestro cliente en Madrid. La persona seleccionada trabajará presencialmente a tiempo completo, reportando al punto de contacto designado por el cliente y alineando su trabajo con los objetivos marcados por éste.

Es una excelente oportunidad para profesionales con perfil técnico y alto nivel de inglés que quieran participar en un proyecto internacional en un entorno corporativo exigente.

- Prestar soporte de ingeniería onsite a tiempo completo (40 horas/semana) en las oficinas del cliente en Madrid.

- Actuar como punto técnico de referencia local, siguiendo las directrices del responsable designado por el cliente.

- Analizar incidencias, diagnosticar problemas técnicos y proponer soluciones efectivas dentro del alcance del proyecto.

- Ejecutar tareas técnicas necesarias para asegurar el correcto funcionamiento de las soluciones y servicios del cliente.

- Documentar actividades, incidencias y soluciones, asegurando trazabilidad y calidad en la entrega.

- Colaborar con otros equipos técnicos remotos (en inglés) para la resolución de problemas y coordinación de acciones.

- Garantizar que el soporte prestado esté siempre alineado con los objetivos, prioridades y estándares de calidad del cliente.

• Técnico Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red (ASIR) o similar.
• O bien formación universitaria en Ingeniería (Telecomunicaciones, Informática, Industrial, Electrónica o equivalente) o experiencia profesional equivalente.
• Experiencia previa en puestos de soporte técnico, ingeniería de sistemas, field engineer o similar.
• Inglés fluido (oral y escrito) – requisito imprescindible para interactuar con el cliente y otros equipos internacionales.
• Disponibilidad para trabajar onsite al 100% en Madrid durante 2 meses consecutivos, en horario de oficina (lunes a viernes, 40 h/semana).
• Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y capacidad para seguir directrices de un responsable onsite.
• Enfoque resolutivo, atención al detalle y alto nivel de autonomía y responsabilidad.
• Permiso de trabajo válido en España.

Ofrecemos:

Contrato temporal de al menos 2 meses a jornada completa (40 h/semana) con posibilidad de pasar a formar parte de la plantilla.

Proyecto en entorno corporativo internacional con alta exposición al cliente.

Trabajo técnico con impacto directo en la operativa y objetivos del cliente.

Condiciones económicas competitivas, acordes a la experiencia y al nivel de responsabilidad del puesto.