Fabricación de maquinaria industrial

Gram Precision SL

11-50

España

Somos una empresa industrial líder en el diseño y fabricación de **básculas y sistemas de pesaje inteligentes**, que van mucho más allá del hardware. Nuestras soluciones se integran con **ERP, sistemas logísticos y procesos de producción**, impulsando la **digitalización y eficiencia de la industria**.

Buscamos un/a **Soporte Técnico** para los mercados **español y francófono**, con perfil técnico sólido y buenas habilidades comunicativas, que combine la capacidad de **resolver incidencias** con la de **asesorar técnicamente a clientes potenciales** durante la fase de preventa.

## Tareas

*   Ser el referente técnico para clientes y distribuidores de habla **española y francesa**.
*   Atender y resolver **consultas técnicas** (teléfono, email, videollamada).
*   Participar en **proyectos de integración** con los sistemas del cliente (ERP, automatización, IoT, conectividad de dispositivos).
*   Colaborar con el equipo comercial en la **fase de preventa**, ayudando a definir soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del cliente.
*   Realizar **formaciones técnicas** a clientes y distribuidores.
*   Recoger y canalizar **feedback del mercado** para la mejora continua de productos y procesos.

## Requisitos

*   Formación técnica (FP Superior o Ingeniería).
*   Experiencia previa en **soporte técnico o aplicaciones industriales**.
*   Conocimientos en **automatización, instrumentación o conectividad industrial**.
*   Experiencia o familiaridad con **integración de sistemas** (ERP, redes industriales, comunicación entre dispositivos).
*   Dominio de **español y francés (nivel C1)**.
*   Se valorarán otros idiomas (inglés, alemán, italiano o portugués).
*   Persona **comunicativa, resolutiva** y orientada al cliente.

## Beneficios

*   Proyecto **sólido y tecnológico**, con producto propio y enfoque en la **innovación industrial**.
*   Rol **internacional y estratégico**, trabajando directamente con mercados francófonos.
*   **Formación continua** y acompañamiento técnico y lingüístico.
*   Equipo **colaborativo y multicultural**, con espíritu de mejora constante.
*   **Salario competitivo**, acorde a la experiencia + **plan de desarrollo profesional**.
*   **Flexibilidad** y un entorno donde podrás crecer y proponer nuevas ideas.

Si te apasiona la tecnología industrial y quieres un rol con impacto internacional, esta es tu oportunidad.

Indefinido

Somos una empresa industrial líder en el diseño y fabricación de básculas y sistemas de pesaje inteligentes, que van mucho más allá del hardware. Nuestras soluciones se integran con ERP, sistemas logísticos y procesos de producción, impulsando la digitalización y eficiencia de la industria.
Buscamos un/a Soporte Técnico para los mercados español y francófono, con perfil técnico sólido y buenas habilidades comunicativas, que combine la capacidad de resolver incidencias con la de asesorar técnicamente a clientes potenciales durante la fase de preventa.
<h2 id="tareas">Tareas</h2>
<ul>
<li>Ser el referente técnico para clientes y distribuidores de habla española y francesa.</li>
<li>Atender y resolver consultas técnicas (teléfono, email, videollamada).</li>
<li>Participar en proyectos de integración con los sistemas del cliente (ERP, automatización, IoT, conectividad de dispositivos).</li>
<li>Colaborar con el equipo comercial en la fase de preventa, ayudando a definir soluciones técnicas adaptadas a las necesidades del cliente.</li>
<li>Realizar formaciones técnicas a clientes y distribuidores.</li>
<li>Recoger y canalizar feedback del mercado para la mejora continua de productos y procesos.</li>
</ul>
<h2 id="requisitos">Requisitos</h2>
<ul>
<li>Formación técnica (FP Superior o Ingeniería).</li>
<li>Experiencia previa en soporte técnico o aplicaciones industriales.</li>
<li>Conocimientos en automatización, instrumentación o conectividad industrial.</li>
<li>Experiencia o familiaridad con integración de sistemas (ERP, redes industriales, comunicación entre dispositivos).</li>
<li>Dominio de español y francés (nivel C1).</li>
<li>Se valorarán otros idiomas (inglés, alemán, italiano o portugués).</li>
<li>Persona comunicativa, resolutiva y orientada al cliente.</li>
</ul>
<h2 id="beneficios">Beneficios</h2>
<ul>
<li>Proyecto sólido y tecnológico, con producto propio y enfoque en la innovación industrial.</li>
<li>Rol internacional y estratégico, trabajando directamente con mercados francófonos.</li>
<li>Formación continua y acompañamiento técnico y lingüístico.</li>
<li>Equipo colaborativo y multicultural, con espíritu de mejora constante.</li>
<li>Salario competitivo, acorde a la experiencia + plan de desarrollo profesional.</li>
<li>Flexibilidad y un entorno donde podrás crecer y proponer nuevas ideas.</li>
</ul>
Si te apasiona la tecnología industrial y quieres un rol con impacto internacional, esta es tu oportunidad.

Soporte Técnico: Mercados Español y Francófono

Head of Digital Products & AI

Internal Sales Representative - German speaking

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Beneficios

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