Technischer Sachbearbeiter Kundendienst / Stv. Leiter Kundendienst (m/w/d) 100%

Unser Kunde, die Gersag Krantechnik AG, ist marktführend in der Realisation individuell entwickelter Industriekrane. Als innovativer Kranbauer realisieren sie für ihre Kunden einzigartige Industrie– und Spezialkrananlagen und setzen immer wieder neue Standards im Markt.

• Disposition / Planung von Service- und Reparaturarbeiten
• Entgegennahme von Störungsmeldungen an Industriekrananlagen und Reparaturaufträgen an Vakuumgeräten
• Telefonische Beratung von Kunden
• Kontrolle der Service-Rapporte und -berichte
• Materialbestellung für Reparaturarbeiten
• Offerten erstellen für Service- und Reparaturanfragen
• Koordination der Auftragsabwicklung und Terminüberwachung
• Bereitstellen von Unterlagen für Servicearbeiten und Voranmeldungen beim Kunden
• Stellvertretung für den Leiter Kundendienst

• Abgeschlossene Ausbildung mit EFZ wie Elektromechaniker, Automatiker, Elektriker oder Mechaniker mit guten Elektrokenntnissen
• Abgeschlossene höhere Fachausbildung auf Stufe TS / HF
• Erfahrungen im technischen Kundendienst von Vorteil
• Kenntnisse mit Stark- und Schwachstrom
• Führungserfahrung von Vorteil
• Kundenorientiertes Verhalten, vernetztes Denken, Belastbarkeit und Innovativität
• Sehr gute mündliche und schriftliche Deutschkenntnisse, Französisch von Vorteil

• Mitgestaltungsmöglichkeiten und hohe Eigenverantwortung
• Offenes und unkompliziertes "Hands-on"-Team
• Strukturierte Einführung, Unterstützung und lehrreiche Umgebung
• Faire Entlöhnung und Arbeitsbedingungen sowie 5 Wochen Ferien

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.