Gestor/a de incidencias

Únete a Fincas Blanco S.L, una empresa líder en el sector inmobiliario con más de 30 años de experiencia y una red de 10 oficinas propias. Buscamos un/a Gestor/a de incidencias para formar parte de nuestro equipo comprometido y apasionado. Nuestros valores de responsabilidad, pertenencia y trabajo en equipo han sido clave en nuestro éxito continuo. Si compartes nuestra misión de atender a los clientes con integridad y quieres consolidar tu trayectoria profesional en el sector de la administración y l a atención al cliente sigue leyendo.

• Gestionar y resolver incidencias relacionadas con la administración de fincas- comunidades y alquileres de inmuebles.
• Coordinar con los diferentes industriales e intervinientes para asegurar una solución efectiva a los problemas presentados por los clientes.
• Mantener actualizados los registros de incidencias, asegurando un seguimiento adecuado de cada caso hasta su resolución.
• Comunicar proactivamente con clientes para informarles sobre el estado de sus incidencias y garantizar su satisfacción.
• Apoyo a los oficiales del departamento en tareas cómo cambios de suministros, actualizacion de IPC, etc.

• Experiencia previa en gestión de incidencias o atención al cliente en cualquier sector.
• Capacidad para trabajar en equipo, demostrando habilidades de comunicación y resolución de problemas.
• Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión interna de clientes.
• Proactividad y capacidad para gestionar múltiples tareas de manera eficiente.

Ofrecemos una posición estable con oportunidades de desarrollo profesional. Te integrarás en un equipo consolidado dentro de un departamento en continua expansión. Proporcionamos formación inicial y continua, así como eventos de cohesión de equipo a lo largo del año. Además de tu salario mensual, contarás con beneficios adicionales en forma de incentivos mensuales y trimestrales, relacionados con la gestión de trámites cotidianos como cédulas de habitabilidad, certificados de eficiencia energética, herencias, entre otros.

El horario del puesto es de lunes a jueves de 9 a 14:30 y de 15:30 a 18:30 y los viernes de 8:30 a 14:30 horas.

Únete a Fincas Blanco, una empresa líder en el sector inmobiliario con 30 años de experiencia. Desarrolla tu carrera como Gestor/a de incidencias en un entorno dinámico y profesional.