fidelis hospitality GmbH
fidelis hospitality GmbH

Gastgeber/in Hotel (Rezeption) m/w/d

Angestellte/r
Gastronomie, Hotellerie

Ein ganz besonderes Hotel mit freundlichem Service: Das ist unser Ziel!

Mit insgesamt 143 klimatisierten Zimmern, Lobby-Bar, Sommerterrasse und hoteleigenen Parkplätzen liegen wir gut erreichbar im Zentrum von Neu-Isenburg.

Geschäftsreisende, Freizeitreisende, Durchreisende,
Stammgäste, Flugreisende, Fußballfans…. bei uns im THE NEU-ISENBURG treffen sich alle!

Zur Unterstützung unseres Front-Office-Teams suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine/n Gastgeber/in (m/w/d). Sie sind die zentrale Kontaktperson für alle Belange unserer Gäste. Sie helfen unseren Gästen mit Rat und Tat bei kleineren und größeren Problemen und wickeln Check-ins und Check-outs professionell ab. Sie sind pragmatisch, flexibel und packen mit an. Als Profi bewahren Sie auch in hektischen Situationen Ruhe.

Aufgaben

· Begrüßung, Check-in und Check-out der Gäste

· Beratung unserer Gäste bei Fragen rund um das Hotel und den Standort Neu-Isenburg/Frankfurt Süd

· Bearbeitung von Anfragen, Bestätigungen oder Sonderwünschen per Telefon, persönlich vor Ort oder e-mail

· Vorbereitung von Einzel- und Gruppenanreisen

· Kontrolle und Ergänzungen der Gästedaten im Property-Management-System

Qualifikation

· Wir suchen eine aufgeschlossene, motivierte und vor allem
freundliche Persönlichkeit, mit der wir und unsere Gäste auch mal Spaß haben
können.

· Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie ist unbedingt notwendig.

· Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung und Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum setzen wir voraus.

· Fließend Deutsch in Wort und Schrift sowie Englischkenntnisse werden vorausgesetzt, um mit unseren Gästen problemfrei kommunizieren zu können.

· EDV-Kenntnisse in einem gängigen Hotelmanagement-System, idealer Weise SIHOT, wäre super.

Benefits

· abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben

· bedarfsgerechte Weiterentwicklungsmöglichkeiten

· kostenfreie Mitarbeiterparkplätze oder Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln

· auf Wunsch Hospitationen oder Transfer in andere Hotelbetriebe unserer
Hotelkooperation

· kostengünstige Übernachtungsmöglichkeiten in ganz Deutschland

· ein engagiertes, familiäres Team natürlich Weihnachtsfeiern, etc.

Interesse? Wir freuen uns über Ihre Bewerbung per email.

Aktualisiert: vor 1 Woche
Job ID 11796476
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Willkommen bei fidelis hospitality! Wir sind eine inhabergeführte, mittelständische Hotelbetriebsgesellschaft an verschiedenen Standorten in Deutschland.

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