Supervisor Técnico

MISIÓN DEL PUESTO: Supervisar la correcta ejecución de los servicios técnicos incluyendo instalaciones, mantenimientos y resolución de emergencias para asegurar la calidad de los trabajos. Planificar, coordinar y supervisar la instalación de proyectos asegurando su correcta ejecución según cronograma y presupuesto. Coordinar la atención a emergencias en días y horas inhábiles.

· Supervisar y coordinar al equipo técnico en campo.

· Realizar visitas previas a los trabajos para validar la existencia de las instalaciones y condiciones requeridas.

· Supervisar y validar trabajo de contratas

· Definir cronogramas, entregables, personal y demás recursos necesarios para cada proyecto.

· Dar seguimiento al cumplimiento de tiempos, presupuesto, alcance y calidad de los proyectos asignados.

· Documentar avances, elaborar reportes ejecutivos e informar el estado de los proyectos a la gerencia.

· Coordinar reuniones de seguimiento con clientes, contratas y equipos internos.

· Gestionar permisos de ingreso de los técnicos a las instalaciones de los clientes

· Realizar pruebas y validar el cumplimiento de los requerimientos funcionales y técnicos antes de la entrega

· Apoyar en la toma de requerimientos para instalaciones nuevas

· Supervisar el cumplimiento de políticas de SSO

· Dar seguimiento a solicitudes de atención para asegurar su correcta y total resolución.

· Apoyar en el diagnostico de incidentes para determinar las causas raíz y definir acciones para su resolución.

· Supervisar mantenimientos y dar seguimiento para asegurar su correcta ejecución

· Coordinar la atención a emergencias en días y horas inhábiles.

· NIVEL EDUCATIVO/CONOCIMIENTOS: Estudios a nivel universitario en una carrera técnica.

· EXPERIENCIA EN EL ÁREA (AÑOS): 5 año o más en instalaciones de equipos electrónicos como redes, CCTV, control de acceso, alarma, etc. Experiencia comprobable en supervisión de personal técnico.

· MANEJO DE PROGRAMAS: SO Windows, redes de datos nivel básico, Excel, Word, Outlook.

· HABILIDADES Y COMPETENCIAS:

o Excelente organización

o Alto sentido de responsabilidad, organización y ética profesional.

o Habilidad para liderar equipos, resolver problemas y trabajar bajo presión.

o Comunicación clara, profesional y orientada al servicio

o Lectura de planos y diagramas eléctricos

o Conocimientos en instalaciones eléctricas

o Conocimientos generales en redes y cableado.

o Capacidad analítica y toma de decisiones

o Resolución de problemas

o Trabajo en equipo

· EDAD: 28 en adelante

· GÉNERO: Masculino

· OTROS: Licencia de conducir y vehículo propio

· DESEABLE (NO INDISPENSABLE): Cursos o certificaciones en instalaciones eléctricas, CCTV, control de acceso, redes, etc.

HORARIO: 8:00-6:00

· VARIACIONES EN EL HORARIO:

· BENEFICIOS:

• Prestaciones de ley
• Capacitación constante
• Posibilidad de carrera dentro de la empresa
• Combustible para visitas a proyectos