JEFE DE IT - PARA FRAIJANES

Garantiza la continuidad, seguridad y evolución de la plataforma tecnológica de la organización, asegurando que la infraestructura, los sistemas empresariales, las bases de datos y los servicios de soporte respondan de forma eficiente a las necesidades operativas y estratégicas del negocio.

• Dirigir la operación integral del departamento de tecnología de la información y supervisar al personal a cargo.
• Administrar la infraestructura tecnológica de la empresa: servidores físicos y virtuales, redes, almacenamiento, respaldos y conectividad.
• Garantizar la disponibilidad, estabilidad y seguridad de los sistemas de información, aplicaciones corporativas y servicios críticos.
• Administrar, parametrizar, dar soporte y liderar mejoras del ERP SAP Business One y sus módulos o add-ons asociados.
• Gestionar bases de datos SQL Server y SAP B1, asegurando su integridad, rendimiento, respaldo y recuperación.
• Diseñar, actualizar e implementar políticas de seguridad informática, control de accesos, respaldos y continuidad del negocio.
• Coordinar proyectos tecnológicos, migraciones, implementaciones de nuevas sedes, centros de distribución y soluciones empresariales.
• Supervisar el soporte técnico local y remoto a usuarios, asegurando tiempos de atención y solución acordes con la operación.
• Dar seguimiento a incidentes críticos, fallas de infraestructura, problemas de rendimiento y riesgos tecnológicos.
• Administrar plataformas Microsoft 365, correo corporativo, herramientas colaborativas y servicios asociados.
• Gestionar licencias, inventario tecnológico, contratos de soporte, mantenimiento y relación con proveedores del área.
• Supervisar sistemas complementarios como WMS, telefonía, biométricos, CCTV, handhelds y otras soluciones conectadas a la operación.
• Monitorear indicadores del área, niveles de servicio, disponibilidad de sistemas y cumplimiento de planes de respaldo.
• Documentar configuraciones, cambios, procedimientos, planes de contingencia y activos tecnológicos críticos.
• Impulsar iniciativas de mejora continua, automatización, innovación y optimización de recursos tecnológicos.
• Apoyar a la gerencia y a las distintas áreas de la empresa en requerimientos estratégicos y operativos relacionados con tecnología.

NIVEL EDUCATIVO/CONOCIMIENTOS: Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnología de la Información o carrera afín. Deseable especialización en seguridad informática, gestión de proyectos, infraestructura o transformación digital.

EXPERIENCIA EN EL ÁREA (AÑOS): 8 años o más en tecnología, con al menos 3 años en puestos de jefatura, coordinación o gerencia.

MANEJO DE PROGRAMAS: SAP Business One, SQL Server, Windows Server, Microsoft 365, AWS, Crystal Reports, Power BI, herramientas de soporte remoto, soluciones de respaldo, WMS y plataformas de seguridad tecnológica.

HABILIDADES Y COMPETENCIAS: Liderazgo, pensamiento estratégico, capacidad analítica, organización, resolución de problemas, enfoque de servicio, comunicación efectiva, negociación con proveedores, manejo de crisis, confidencialidad, innovación y orientación a resultados.

EDAD: Indiferente

GÉNERO: Indiferente

OTROS: Disponibilidad para atención de incidentes críticos, soporte fuera de horario cuando la operación lo requiera y capacidad para coordinar múltiples proyectos en paralelo.

• Horario 8:00 – 5:30 lunes a viernes (100% precencial)
• Planilla
• Bono 14
• Aguinaldo
• Descuento de IGSS, IRTRA e ISR.
• Equipo de Computo
• Parqueo
• Salario segun experiencia