Eidner & Stangl GmbH & Co. KG

Einzelhandel: Kraftfahrzeuge

11-50

Deutschland

Wir sind der Erlebnisfachmarkt, ein familiengeführter Betrieb mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Camping und Caravaning. Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an Wohnwagen, Wohnmobilen und Zubehör sowie einen umfassenden Service rund um ihr Fahrzeug. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Service-/Kundendienstleiter (m/w/d) in Vollzeit.

## Aufgaben

**IHRE AUFGABEN**

*   Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung sowie Betreuung unserer Kunden
*   Planung und Koordination von Werkstattterminen
*   Organisation und Abwicklung von Kulanz- und Garantiefällen
*   Annahme und Rückgabe von Reisemobilen, Wohnwagen und Camper-Vans
*   Angebotserstellung und Verkauf von Serviceeinbauten aus dem Bereich technisches Zubehör und Dienstleistungen
*   Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsannahme und Rechnungsstellung
*   Führung und Einsatzplanung des Werkstattpersonals
*   Auswertung betrieblicher Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen

## Qualifikation

**DAS BRINGEN SIE MIT**

*   Ausgeprägte Kundenorientierung mit freundlichem und verbindlichem Auftreten
*   Technisches Verständnis 
*   Gute EDV-Kenntnisse und strukturierte Arbeitsweise
*   Hohes Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft
*   Erfahrung in der Personalführung wünschenswert
*   Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Zahlen
*   Berufserfahrung im Kundendienstbereich wünschenswert – Quereinsteiger aus der Automobil-/PKW-Branche sind willkommen
*   Führerschein Klasse B erforderlich, Klasse C von Vorteil

## Benefits

**Wir bieten Ihnen:**

*   Eine flexible Zeiteinteilung nach Absprache
*   Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich
*   Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulungen
*   Ein familiäres und freundliches Arbeitsklima
*   Überbetriebliche WeiterbildungsmöglichkeitenEine leistungsgerechte Vergütung

Komm zu uns nach Bad Langensalza! Werde Service-/Kundendienstleiter (m/w/d) in Vollzeit und gestalte die mobile Freizeit mit uns. Erlebe Abenteuer und Outdoor-Spaß im Team!

Angestellte/r

<p>Wir sind der Erlebnisfachmarkt, ein familiengeführter Betrieb mit über 20 Jahren Erfahrung im Bereich Camping und Caravaning. Wir bieten unseren Kunden eine große Auswahl an Wohnwagen, Wohnmobilen und Zubehör sowie einen umfassenden Service rund um ihr Fahrzeug. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Service-/Kundendienstleiter (m/w/d) in Vollzeit.</p>
<h2 id="aufgaben">Aufgaben</h2>
<p><strong>IHRE AUFGABEN</strong></p>
<ul>
<li>Persönliche, schriftliche und telefonische Beratung sowie Betreuung unserer Kunden</li>
<li>Planung und Koordination von Werkstattterminen</li>
<li>Organisation und Abwicklung von Kulanz- und Garantiefällen</li>
<li>Annahme und Rückgabe von Reisemobilen, Wohnwagen und Camper-Vans</li>
<li>Angebotserstellung und Verkauf von Serviceeinbauten aus dem Bereich technisches Zubehör und Dienstleistungen</li>
<li>Erstellung von Kostenvoranschlägen, Auftragsannahme und Rechnungsstellung</li>
<li>Führung und Einsatzplanung des Werkstattpersonals</li>
<li>Auswertung betrieblicher Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen</li>
</ul>
<h2 id="qualifikation">Qualifikation</h2>
<p><strong>DAS BRINGEN SIE MIT</strong></p>
<ul>
<li>Ausgeprägte Kundenorientierung mit freundlichem und verbindlichem Auftreten</li>
<li>Technisches Verständnis </li>
<li>Gute EDV-Kenntnisse und strukturierte Arbeitsweise</li>
<li>Hohes Maß an Eigeninitiative und Lernbereitschaft</li>
<li>Erfahrung in der Personalführung wünschenswert</li>
<li>Analytisches Denken und sicherer Umgang mit Zahlen</li>
<li>Berufserfahrung im Kundendienstbereich wünschenswert – Quereinsteiger aus der Automobil-/PKW-Branche sind willkommen</li>
<li>Führerschein Klasse B erforderlich, Klasse C von Vorteil</li>
</ul>
<h2 id="benefits">Benefits</h2>
<p><strong>Wir bieten Ihnen:</strong></p>
<ul>
<li>Eine flexible Zeiteinteilung nach Absprache</li>
<li>Einen abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich</li>
<li>Eine umfangreiche Einarbeitung und Schulungen</li>
<li>Ein familiäres und freundliches Arbeitsklima</li>
<li>Überbetriebliche WeiterbildungsmöglichkeitenEine leistungsgerechte Vergütung</li>
</ul>
<p>Komm zu uns nach Bad Langensalza! Werde Service-/Kundendienstleiter (m/w/d) in Vollzeit und gestalte die mobile Freizeit mit uns. Erlebe Abenteuer und Outdoor-Spaß im Team!</p>


Service-/Kundendienstleiter (m/w/d) in Vollzeit

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