Dörr-Gruppe
Dörr-Gruppe

Stellvertretende Werkstattleitung (m/w/d)

Angestellte/r
Handwerk, Dienstleistung und Fertigung

Die Dörr Reisemobile Thüringen GmbH gehört zur Dörr-Gruppe, welche als Familienunternehmen, gegründet vor über 25 Jahren, begann. Im Laufe der Zeit hat sich die Dörr-Gruppe zu einem der Marktführer in der Reisemobilbranche entwickelt. Die Dörr-Gruppe vertreibt Neufahrzeuge von mehr als 25 bekannten Herstellern an 6 Standorten in Deutschland.

Die Zentrale der Dörr-Gruppe befindet sich im saarländischen Bliesen und umfasst die größte Reisemobil-Vermietung in Süd-West-Deutschland und eine Meisterwerkstatt mit rund 30 Werkstatt-Mitarbeitern. Zu der Dörr-Gruppe gehören 5 weitere Standorte – Dörr Nord in Beverungen, Dörr Süd in Görisried, Dörr Rhein-Neckar in Hockenheim, Dörr West in Rees und Dörr Thüringen in Ilmenau.

Mit der Dörr Freizeit und Sport GmbH hat sich die Gruppe ein weiteres Feld der Freizeitbranche mit den Sparten Campingartikel, Matratzenmanufaktur, E-Bike und Vespa Shop erschlossen. Weitere Geschäftsfelder und Filialen sind bereits in Planung.

Aufgaben

Deine Aufgabe als stellvertretener Werkstattleiter:

  • Den Kunden in der Reparaturannahme und am Telefon so zu dienen, dass sie sich
    wohl fühlen und den Service gerne in Anspruch nehmen
  • Durch Diagnose und Beratung Mängel am Fahrzeug erkennen und auch durch
    Zubehör- und Saisonartikelverkauf den Umsatz in der Werkstatt steigern
  • Verantwortung für die vollständige, frist-, und fachgerechte Durchführung,
    sowie einwandfreie Ausführung von Reparaturaufträgen durch die Mechaniker
    nach Herstellervorgaben
  • Unterstellte Mitarbeiter motiviert führen und anleiten mit möglichst hoher Produktivität

Deine Hauptaufgaben:

  • Führung des Werkstattplaners
  • Telefonische Beratung der Service-Kunden bei regelmäßiger Erreichbarkeit
  • Angebotserstellung von Reparaturen und Nachrüstungen auf Kundenwunsch
  • Begrüßung der Service-Kunden in der Reparaturannahme
  • Diagnose am Fahrzeug gemeinsam mit dem Kunden ermitteln
  • Erstellen des Werkstattauftrages mit Preisfindung und Terminvergabe
  • Durchführung der technischen Endkontrolle nach Auftragsbearbeitung und
    Fahrzeugübergabe an den Kunden
  • Durchführung regelmäßiger interner Qualitätsmaßnahmen
  • Kontrolle aller als Fremdleistung vergebener Instandsetzungs- und
    Instandhaltungsarbeiten
  • Organisation der Auftragsdisposition nach Mechaniker-Qualifikation
    Überwachung und Organisation der Ordnung und Sauberkeit im Service-, Werkstatt- Bereich, sowie dem Werkstatt-Teilelager
  • Einhaltung von Arbeitsschutz und Arbeitssicherheits-Richtlinien
  • Respektvoller sowie klarer und zielgerichteter Umgang mit dem Service Team
  • Produktive Unterstützung beim Service Team

Qualifikation

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Meister
  • sehr gut ausgeprägtes technisches Verständnis
  • mind. 5 Jahre Berufserfahrung davon 2 mit Führungserfahrung
  • Gutes betriebswirtschaftliches Verständnis
  • Sicheres Auftreten und Freude am Umgang mit Kunden und Kollegen
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten
  • Hohe Qualitäts- und Teamorientierung

Benefits

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Job-Rad-Leasing
  • Mitarbeiterrabatte wie, 50% Nachlass auf interne Mietungen, Ersatzteilrabatte und vieles mehr
  • Möglichkeit auf Zuschuss für Fitness Studio und Kita (nach Betriebszugehörigkeit)
  • Schulungs- und Weiterbildungsförderung, durch unsere Zentrale, Hersteller, Handels-Verband und TÜV
  • moderner Arbeitsplatz mit einem sympathischen Team und abwechslungsreiche Aufgaben
  • expandierendes Unternehmen mit interessanten Perspektiven

Hast Du Interesse?

Dann bewerbe Dich doch gerne per E-Mail.

Ansprechpartner: Monika Schrenk

Aktualisiert: vor 1 Woche
Job ID 11803194
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Innovation und Qualität seit über 25 Jahren:
Als einer der größter Reisemobil-Händler in Europa verkaufen wir Reisemobile und Caravans von rund 20 Marken.

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