Mathes Design GmbH
Mathes Design GmbH

After Sales Agent (m/w/d) bei Design-Bestseller

Angestellte/r
Kundenservice

Werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel. Seit 2011 begeistern wir Kunden in aller Welt mit zeitlosen Klassikern sowie jungem Design und spannenden Newcomern. Wir bieten dir eine verantwortungsvolle Aufgabe mit Entwicklungspotential in unserem dynamischen, internationalen Team.

Aufgaben

  • Du betreust unsere Kunden mit all ihren Anliegen per Telefon, Mail und Chat
  • Du bist Schnittstelle zwischen Kunde, internen Fachabteilungen sowie externen Dienstleistern und Herstellern
  • Du pflegst Kundendaten im CRM System und legst eigenständig Bestellungen an
  • Du bearbeitest telefonische und schriftliche Kundenanfragen zu Bestellungen oder unseren Produkten
  • Du nimmst Reklamationen entgegen und klärst diese effektik, freundlich und lösungsorientiert
  • Du berätst unsere Kunden und erstellst eigenständig Angebote

Qualifikation

  • Du bist zuverlässig, service- und kundenorientiert
  • Du sprichst fließend Deutsch
  • Du hast eine freundliche schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeit
  • Du hast eine hohe Auffassungsgabe, um stets Neues zu lernen

Benefits

  • Eine offene Unternehmenskultur – und die Möglichkeit im dynamischen Umfeld eines europaweit agierenden, wachsenden Start-up-Unternehmens mitzuwirken
  • Eine Aufgabe mit Entwicklungspotential
  • Die Chance deine Fähigkeiten und deine Meinung unmittelbar einbringen zu können und schnell Verantwortung zu übernehmen
  • Kundenbetreuung ohne Call-Center-Charakter
  • Großartiges Arbeitsklima, offene Kommunikation und viel Freiraum für persönliche Entwicklung.
  • Ein gemeinsames Ziel: Die beste Customer Experience!
  • Und natürlich eine Kaffeeflat und frisches Obst
  • Home Office möglich nach 1-monatiger-Einarbeitungszeit

Du möchtest für Design-Bestseller arbeiten? Dann sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit den folgenden Inhalten:

  • Anschreiben inkl. Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin
  • Lebenslauf
  • Zeugnisse, Referenzen

Die direkte Alternative: Du verfügst über ein gut gepflegtes Xing- oder LinkedIn-Profil, eine Homepage oder einen GitHub-Account? Dann lass uns den Link zukommen und schreib uns, warum du für uns arbeiten möchtest.

Bewerben und Arbeiten in Zeiten von Corona

Wir rekrutieren digital: Digitale Lösungen ermöglichen es Interviews und Auswahlverfahren ortsunabhängig durchzuführen und somit ein Gesundheitsrisiko für alle Beteiligten zu vermeiden.

Wir arbeiten mobil: Schon vor der Corona-Krise haben wir mobiles Arbeiten gelebt und nutzen es aufgrund der aktuellen Situation weiterhin verstärkt.

Wir holen Dich sicher an Board: Unser Onboarding und die individuelle Einarbeitung im Team erfolgen größtenteils digital.

Aktualisiert: vor 8 Minuten
Job ID 11833861
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Mathes Design GmbH

51-200 Mitarbeitende
Einzelhandel: Luxusgüter und Schmuck

Design-Bestseller ist eines der wachstumsstärksten E-Commerce Portale für Designermöbel.

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