Kundenservice-, 450€ Basis, Niederländisch-Kenntnisse - ab sofort am Standort Rheine (teilw. remote)

deckenpost revolutioniert den Reitsport-Markt mit digitalen, kundenfreundlichen Prozessen und Services für Reiterinnen und Reiter genau dort, wo sie gebraucht werden: am Reitstall. Wie funktioniert deckenpost? Wir bieten erstklassige Reinigung aller Pferdedecken, Schabracken, Bandagen etc., dazu schleppen wir Futtermittel und bringen Equipment sowie Textilien bis zum Reitstall. Wir bei deckenpost stehen für Teamgeist, persönliche Wertschätzung und offene Kommunikation. Die täglichen Herausforderungen eines Start-Ups packen wir ab Tag 1 gemeinsam an!

Zur Verstärkung unseres Kundenservice-Teams suchen wir dich ab sofort auf 450€-Basis. Du bist die Anlaufstelle für die Fragen und Wünsche unserer niederländischen Kund:innen und damit gleichzeitig das deckenpostAushängeschild. Kund:innen und Kommunikation sind deine Leidenschaften, du hast ein Auge für Details und hast Lust auf ein junges, dynamisches Startup – dann bist du genau richtig bei der deckenpost.

• Du hast erste Erfahrungen im Kundenservice gesammelt, idealerweise in einem eCommerce-Unternehmen
• Proaktive Beratung rund um die deckenpost-Services via Telefon, WhatsApp und Mail, vorwiegend auf niederländisch oder englisch
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Beschwerden
• Du beherrscht Deutsch, Niederländisch und Englisch fließend in Wort und Schrift
• Enger Austausch insb. mit dem Operations-Team für die Abstimmung und Umsetzung der gestellten Anfragen
• Großer eigener Antrieb ein junges Unternehmen im Markt zu etablieren
• Spaß am Mitdenken & Tüfteln
• Erfahrungen in der Pferdebranche wünschenswert

• Großartige persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
• Viel Freiraum und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten bei Kundenanfragen
• Arbeit in unserem modernen Büro in Rheine oder teilw. remote
• Kompetitives Gehalt
• Ein junges, motiviertes Team
• Arbeit beim heißesten Start-Up in der Pferdebranche

Schick uns deine Bewerbung mit

• Deinem Lebenslauf
• Deinem gewünschtem Einstiegsdatum
• Einer kurze Antwort (je max. 500 Wörter) auf die Fragen
• Warum bist du der/die Richtige für deckenpost?
• Was bedeutet für dich guter Service bei einem Onlinehändler?

Wir freuen uns über deine Bewerbung!