Unit Lead (m/w/d) - Bereich ServiceNow

Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams in Frankfurt a.M. ein Unit Lead (m/w/d) für den Bereich ServiceNow.

Zu deinen Aufgaben gehören die Abstimmung mit den Fachbereichen sowie die Sicherstellung des Betriebs und Supports der ServiceNow Plattform. Du bist verantwortlich für die Ressourcenplanung, die disziplinarische Führung und das Vorantreiben von OKRs in deiner Unit. In unserer teamorientierten Unternehmenskultur kannst du dein Fachwissen sowohl operativ als auch organisatorisch einbringen. Werde Teil unseres Teams und arbeite mit uns an spannenden IT Projekten.

COPiTOS part of evoila ist ein mittelständisches Unternehmen, das inhabergeführt ist und dir genau den Spirit bietet, den du als nächstes benötigst: den COPiTOS-Spirit.
Wir verbinden damit erstklassige Perspektiven für deine Vita, jede Menge Performance, spannende Projektaufgaben und jede Menge Werte, die dir das gute Gefühl gibt, in einem menschlichen, nachhaltig arbeitenden und sozial engagierten Unternehmen zu arbeiten.

• Support und Betrieb der ServiceNow Plattform
• Betreuung der ServiceNow ITSM Prozesse
• Administration, Konfiguration, Störungsbeseitigung, Monitoring, Reporting
• Einhaltung der IT-Service Management Prozesse
• Ressourcenplanung und Disziplinarische Verantwortung
• Abstimmung mit den Fachbereichen

• Du verfügst über Berufserfahrung, Studium oder Ausbildung im Bereich der IT
• Du besitzt sehr gute Kenntnisse im Bereich ServiceNow und verfügst idealerweise über eine CSA Zertifizierung in ServiceNow
• Erfahrung mit ITSM Prozessen und ITIL
• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise
• Gute Kommunikationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Du hast Erfahrung in der Führung von Teams
• Fließende Deutschkenntnisse sowie Englisch mind. B2

• Eine Einarbeitungsphase mit einem persönlichen Paten
• Altersvorsorge
• Teamorientierte Unternehmenskultur
• Teamevents
• Weiterbildung
• Jobrad und Mitarbeiterangebotsprogramm
• Kostenlose Getränke
• Einen modernen Arbeitsplatz
• Homeoffice Möglichkeiten

Wenn du Teil unseres wachsenden Teams in Frankfurt a.M. werden möchtest, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.