Kundenfachberater (m/w/d) in Voll- und/oder Teilzeit

Wir von BUNZL Healthcare glauben ganz fest daran, dass ein freies und selbstbestimmtes Leben vor allem eines braucht: SICHERHEIT. Denn nur wenn wir Menschen uns geschützt und sicher fühlen, können wir uns auch wirklich frei fühlen. Beruflich wie privat.

Wir sind ein deutsches Tochterunternehmen des weltweit agierenden Konzern BUNZL plc. Als einer der größten Versorger auf dem deutschen Gesundheitsmarkt versorgen wir pflegebedürftige Menschen und deren Angehörige mit medizinischen Schutz-, Pflege- und Hygiene-Produkten. Für ein sicheres und würdevolles Leben.

Für unser Kundenservice Team in Berlin Marienfelde suchen wir ab sofort: Eine*n Kundenfachberater*in (m/w/d).

Warum bist du bei uns menschlich und professionell in den besten Händen?

Weil wir dir einen zukunftssicheren Arbeitsplatz ermöglichen, indem du deine Talente voll einbringen kannst.

• Die telefonische Beratung der für die Patienten so wichtigen Produkte
• Die Klärung von Liefermodalitäten
• Die Bearbeitung von Aufträgen und Aktualisierung von Stammdaten
• Dies geschieht in Zusammenarbeit mit unserer Teamleitung vor Ort und den zahlreichen Kollegen die am gleichen Ziel Arbeiten: optimal versorgte und zufriedene Kunden.

• Eine kaufmännische Ausbildung (wünschenswert)
• Erfahrungen im Bereich Kundenservice
• Idealerweise medizinische Grundkenntnisse im Bereich Rezeptbearbeitung, Hygiene- und Pflegeprodukte, die helfen die Produkte besser zu verstehen
• Professionelles Telefonverhalten bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und der Kundenberatung
• Erfahrungen mit Webtelefonie und Ticketsystemen wünschenswert
• Sprache: deutsch (fließend in Wort und Schrift)
• Sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden und Kollegen

• Deine Ideen und Meinungen sind erwünscht und werden Teil unserer Entscheidungen.
• Du bekommst schnelles Feedback. Egal ob telefonisch, per Slack, E-Mail oder gerne auch zwischen Tür und Angel.
• Du arbeitest hybrid und planst deinen Arbeitstag ganz individuell. Einfach von zu Hause oder vom Büro aus.
• Du wirst mit modernster Technik ausgestattet. Eigenem Laptop. Curved Monitore für angenehmes Arbeiten. Ergonomische Stühle und höhenverstellbare Tische für deine Körpergröße.
• Komm bequem und stressfrei bei uns an. Dein BVG Jobticket wird von uns bezuschusst, damit du zur Arbeit oder privat günstiger vorankommst.
• Wir beteiligen dich als Investor an unserem Erfolg. Direkt nach deiner Probezeit kannst du einen Aktiensparplan auf Aktien der BUNZL plc zum reduzierten Preis erlangen. Deine Gewinne werden ganz einfach über deine Gehaltsabrechnung ausbezahlt.

Wir sind für unsere Kunden montags bis freitags in der Zeit von 08:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Im Rahmen dieser Zeiten gestalten wir mit dir gemeinsam deinen möglichen Dienstplan.

Du hast noch Fragen oder möchtest uns gleich deine Bewerbungsunterlagen zukommen

lassen? Dann schreibe uns einfach eine E-Mail.

Wir sind BUNZL Healthcare GmbH und freuen uns, dich bald persönlich kennenzulernen.