Customer Service Officer (m/w/d)

Unser Kunde, ein global agierendes Unternehmen im Bereich innovativer Beleuchtungstechnologien, hat sich als einer der führenden Anbieter im Sektor der energieeffizienten Beleuchtungslösungen etabliert. Seit mehreren Jahren ist unser Kunde erfolgreich auf dem deutschen Markt vertreten und setzt seinen Expansionskurs stetig fort, indem regelmäßig neue Niederlassungen und Vertriebswege erschlossen werden.

Mit seiner dynamischen Wachstumsstrategie und dem Fokus auf technologische Exzellenz, ist unser Kunde nicht nur ein Vorreiter in der Beleuchtungsindustrie, sondern auch ein attraktiver Arbeitgeber, der talentierte und ambitionierte Fachkräfte sucht, um sein Team zu verstärken!

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung und Verwaltung von Kundenanfragen als direkter Ansprechpartner
• Aufnahme der Kundenbeschwerden und Lösungsfindung
• Auftragsabwicklung & Systemänderungen
• Verwaltung des Auftragslieferungsprozesses
• Pro-aktives Management der Geschäftsbeziehungen mit Kunden in enger Zusammenarbeit mit dem Vertrieb

Ihr Profil:

• Erfahrungen im Bereich der Kundenbetreuung
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke
• Gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Kundenorientierung, Selbständigkeit und Teamfähigkeit
• Gute Systemkenntnisse (MS Office & SAP-Erfahrung)

Profitieren Sie von:

• Unbefristeter Einstellung in zukunftssicherer Branche
• Umfassender & strukturierter Einarbeitungsphase
• Aktiver Mitgestaltung
• Tätigkeit bei weltweit führendem und internationalem Hersteller in der Branche
• Attraktiven Zusatzleistungen
• Einzigartigen Teamevents

Bei Fragen melden Sie sich gerne direkt! Wir freuen uns über Ihre Bewerbung.