Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit
Du bist ein echtes Organisationstalent und blickst gern auf Herausforderungen durch die technische Brille? Du hilfst bereits Kunden bei ihrem Weg zum Erfolg und freust dich über das gemeinsam Erreichte? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir sind ein junges, stark wachsendes Unternehmen, welches mit seinen Softwareprodukten bei Tausenden Nutzern den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg bei Notfällen macht.
Wir alarmieren alles und jeden - Feuerwehren, Rettungshundestaffeln, Rechenzentrumsmitarbeiter, Ärzte und neuerdings sogar Bestatter. Klingt spannend und verrückt? Genau!
Aufgaben
- Übernimm die Umsetzung von Projekten im Bereich Feuerwehren und Rettungsdienste
- Stimme Anforderungen zwischen Kunde und Entwicklungsteam ab
- Unterstütze unsere Nutzer bei der Ersteinrichtung und bei Rückfragen
- Wachse an deinen Aufgabenbereichen
- Bringe dich und deine Ideen ein
Qualifikation
- abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik, Informatik oder vergleichbar, gern auch mit Schnittstellen in den kaufmännischen Bereich
- erste praktische Erfahrungen im Projektmanagement (Quereinsteiger willkommen 👋)
- Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen und sich auf die unterschiedlichsten Persönlichkeiten einzustellen
- Ausgeprägte Kundenorientierung und gute Umgangsformen
- Starke Lernbereitschaft sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
- Hilfreich aber keine Voraussetzung: Bezug zu Feuerwehr, Rettungsdienst, THW o.ä.
- Deutsch auf Muttersprachniveau
- Spaß daran, neue Dinge kennenzulernen
Benefits
- Begleitete Einarbeitung mit einem festen Mentor
- Flache Hierarchien, agiles Arbeiten und die Freiheit, deine eigenen Arbeitsabläufe zu gestalten und optimieren
- Freie Entscheidung über dein Arbeitsequipment
- Aufgaben, passend zu deinen Vorlieben, es gibt genug zu tun :)
- Teamevents, Getränke, Obst und Snacks deiner Wahl
- Große, helle Büroräume in einer frisch restaurierten Villa
Wenn Du motiviert bist, den Unterschied zu machen und die Herausforderung annimmst, mit uns zu wachsen, dann bist du bei Alarm Dispatcher genau richtig!
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Über Alarm Dispatcher Systems GmbH
Alarm Dispatcher informiert Einsatzkräfte von Feuerwehren, Rettungsdiensten, Sicherheitsdiensten uvm. um schnell zu wissen, ob genug Personal verfügbar ist.
