TICKET SERVICE AGENT (W/M/D) Teilzeit/Vollzeit

Die Airline Assistance Switzerland AG ist ein junges und dynamisches Unternehmen. An den Flughäfen Zürich und Wien verfügt Airline Assistance Switzerland bereits über eine Drittabfertigungslizenz und bietet zahlreichen Airlines eine vollumfängliche Flugzeugabfertigung an. Dazu gehört ein umfassendes Angebot an land- und luftseitigen Dienstleistungen, von Passagierdiensten über Stations- und Ladekontrolle bis hin zu Rampen- und Gepäcksortierdiensten. Im Jahr 2021 wurden zudem die Tätigkeiten in Palma de Mallorca aufgenommen und es werden an drei weiteren Standorten in Deutschland an den Flughäfen Köln, Düsseldorf und Berlin weitere Aviation Serviceleistungen erbracht. Darüber hinaus ist die Airline Assistance Switzerland AG in einem Joint Venture mit der Goldair Handling im PRM Business in Zürich vertreten und besitzt Tochtergesellschaften wie die Shair und 3iPS.

Zur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Hamburg suchen wir eine(n)

TICKET SERVICE AGENT (W/M/D) Teilzeit/Vollzeit

• Persönliche Kundenbetreuung am Ticketschalter
• Verkauf von Tickets und Kassieren von Übergepäck und anderen Gebühren unter Verwendung der von der Fluglinie zur Verfügung gestellten Dokumente und Systeme
• Kassenführung und Verwaltung der Abrechnungslisten
• Kontrolle der täglichen und monatlichen Abrechnungen sowie der Airline-Dokumente gemäß interner Vorgaben und den vorgegebenen Richtlinien der Fluglinie
• Administrative Aufgaben wie die Verwaltung von Reports, Statistiken etc.

• Starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen
• Stressresistenz und Bewahren eines kühlen Kopfes unter Zeitdruck
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Bereitschaft zum Schichtdienst (unregelmäßige Dienstzeiten zwischen 00:00 und 24:00 Uhr möglich)

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen
• Unseren einzigartigen Teamspirit
• Ausgezeichnete Ausbildung durch erfahrene Trainer und Kolleg/innen
• Bezuschussung des Deutschlandtickets bzw. HVV Profiticket Premium oder kostenfreien Parkplatz
• Einen Dienstplan für den gesamten Monat
• Diverse Vergünstigungen über "Corporate Benefits"
• Bezuschussung zu "Urban Sports Club"

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