Duty Manager Passagierdienst (W/M/D) Vollzeit

Hamburg, Deutschland

Angestellte/r

Weitere: Einkauf, Materialwirtschaft und Logistik

Die Airline Assistance Switzerland AG ist ein junges und dynamisches Unternehmen. An den Flughäfen Zürich und Wien verfügt Airline Assistance Switzerland bereits über eine Drittabfertigungslizenz und bietet zahlreichen Airlines eine vollumfängliche Flugzeugabfertigung an. Dazu gehört ein umfassendes Angebot an land- und luftseitigen Dienstleistungen, von Passagierdiensten über Stations- und Ladekontrolle bis hin zu Rampen- und Gepäcksortierdiensten. Im Jahr 2021 wurden zudem die Tätigkeiten in Palma de Mallorca aufgenommen und es werden an drei weiteren Standorten in Deutschland an den Flughäfen Köln, Düsseldorf und Berlin weitere Aviation Serviceleistungen erbracht. Darüber hinaus ist die Airline Assistance Switzerland AG in einem Joint Venture mit der Goldair Handling im PRM Business in Zürich vertreten und besitzt Tochtergesellschaften wie die Shair und 3iPS.

Zur Verstärkung unseres Teams in Hamburg suchen wir eine(n) Duty Manager Passagierdienst (W/M/D) Vollzeit

Aufgaben

Koordination und Beaufsichtigung der Abläufe im Passagierbereich unter Beachtung der Vorschriften und kundenorientierter Aspekte
Aktive Kommunikation und Teilnahme an relevanten Kunden- und Unternehmensmeetings
Ausführung von fachbezogenen Planungs- und Verwaltungsarbeiten (Email, Anrufe, div. Berichte)
Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen
Führen von Feedbackgesprächen
Beurteilung der Leistungen der Mitarbeiter und Ergreifen von disziplinarischen Maßnahmen in Rücksprache mit dem Landside Manager
Durchführung und Organisation von regelmäßigen Teambesprechungen und Personal-(De-)briefings
Verfassen von Arbeitsanweisungen und Weitergabe der Informationen an die Mitarbeiter:innen

Qualifikation

Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Teamfähigkeit als auch effiziente und klare Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
Ausgeprägtes Kunden- und Qualitätsorientiertes Verhalten sowie eine fürsorgliche
Grundeinstellung
Flexibilität und Besonnenheit, auch unter erschwerten Bedingungen
Selbstorganisation und Stressresistenz
Erfahrung in der Aviation

Benefits

Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen
Unseren einzigartigen Teamspirit
Arbeiten mit engagierten Kolleg/innen in einem familiären Umfeld
Ausgezeichnete Ausbildung durch erfahrene Trainer und Kolleg/innen
Bezuschussung des HVV ProfiTickets oder kostenfreier Parkplatz
Einen Dienstplant für den gesamten Monat
Diverse Vergünstigungen über "Corporate Benefits"

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Aktualisiert: vor 3 Tagen

Job ID 7555642

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Über Airline Assistance Switzerland AG

aas.aero

501-1000 Mitarbeitende

Fluggesellschaften und Luftfahrt

Während andere abheben, bleiben wir auf dem Boden – und sorgen dafür, dass dort alles reibungslos und effizient abläuft. Die AAS-Dienstleistungen reichen vom Check-in bis zum Pushback: Fluggastabfertigung inklusive Administration und Überwachung, Gepäckabfertigung von A bis Z sowie Vorfelddienste wie Be- und Entladung oder Beförderung von Passagieren und Fracht. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse der Airlines flexibel und effizient zu erfüllen, mit vollster Rücksicht auf die jeweilige Firmenkultur, mit viel Drive und Enthusiasmus. Als einziger europaweit agierender Schweizer Groundhandler (einer der jüngsten Groundhandler Europas) sind wir innerhalb kürzester Zeit um neue Stationen in ganz Europa gewachsen und sind stolz auf die Diversität und Motivation unserer rund 1000 Mitarbeitenden. Unser inhabergeführtes und schlankes Management und somit auch kurzen Kommunikationswege sorgen für ein einzigartiges Gemeinschaftsgefühl über alle Hierarchien und Tätigkeitsfelder hinweg.