AGENT CHECK-IN UND GATE 40 - 80%

Zürich, Switzerland

Angestellte/r

Kundenservice

Oh, hi! We’re just Checking in Zurich um zu sehen, ob Du vielleicht unser/e neue/r Check-In Agent wirst? Zur Verstärkung unseres Teams in Zürich suchen wir nämlich jemanden (w/m/d), die/der weiss, wie entscheidend dieser Moment auf einer Reise ist. Mit dem Boarding Pass wird’s real, dann gehts los! Deshalb solltest Du Freude am Umgang mit
Menschen aus verschiedenen Kulturen haben, stressresistent sein („Aber meine Katze
liebt es, im Koffer zu sitzen!“), Deutsch und Englisch fliessend sprechen und
gerne im Schichtdienst arbeiten. Wir bei der AAS leben einen ausgeprägten Team-Spirit und sind uns sicher, dass Du Dich sofort wohlfühlen wirst mit Deinen neuen Kolleginnen.

Zur Verstärkung unseres Teams im Passagierdienst suchen wir per 1. Mai oder 1. Juni 2023 (oder nach Vereinbarung) mehrere

AGENT CHECK-IN UND GATE 40–80%

Aufgaben

• Passagier- und Gepäckabfertigung diverser Airlines am Flughafen Zürich

• Reisedokumente- und Einreisebestimmungskontrolle

• Koordination und Durchführung des Boardingsablaufs inkl. Einsteigeansage per Mikrophon

• Strenge Handgepäckkontrolle beim Einsteigeprozess

• Kommunikation und Koordination zwischen verschiedenen Abteilungen wie Vorfeld,

Stationskontrolle, Passagierdienst, Ticket-Schalter und Check-in

• Flugabmeldung und kommerzieller Flugabschluss

• Begleitung von alleinreisenden Kindern vom und zum Flugzeug

• Aneignung und Umsetzung airlinespezifischer Informationen

Qualifikation

• Starke Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen aus verschiedenen Kulturen

• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens B2 Level)

• Bereitschaft und Mobilität für unregelmässige Arbeitszeiten (Schichtbetrieb, Wochenende)

• Führerschein Klasse B

• hohe Kundenorientierung sowie gute Umgangsformen auch in hektischen Zeiten

• Professionelles und gepflegtes Auftreten

• selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• belastbare und flexible Persönlichkeit mit einer schnellen Auffassungsgabe

Benefits

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen Zürich

• Arbeiten mit engagierten Kollegen/innen in einem familiären Umfeld

• Vergünstigungen am Flughafen und bei unseren Corporate Partnern

• Ausgezeichnete Ausbildung durch erfahrene Trainer/innen

• Mitsprache bei Einsatzplanung inkl. Wunschfrei

• ZVV Bonus Pass oder Wegentschädigung

• Beschäftigungsgrad: 40–80%

• Arbeitszeiten zwischen 3:45 Uhr und 23:00 Uhr, insbesondere Besetzung von Frühschichten und Wochenende gesucht

• Die Ausbildung erfolgt im ersten Monat mehrheitlich in Vollzeit

Wir suchen dich – Interessiert? Get on board with AAS und sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inkl. Gehaltsvorstellung.

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Aktualisiert: vor 1 Woche

Job ID 7481949

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Über Airline Assistance Switzerland AG

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Während andere abheben, bleiben wir auf dem Boden – und sorgen dafür, dass dort alles reibungslos und effizient abläuft. Die AAS-Dienstleistungen reichen vom Check-in bis zum Pushback: Fluggastabfertigung inklusive Administration und Überwachung, Gepäckabfertigung von A bis Z sowie Vorfelddienste wie Be- und Entladung oder Beförderung von Passagieren und Fracht. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse der Airlines flexibel und effizient zu erfüllen, mit vollster Rücksicht auf die jeweilige Firmenkultur, mit viel Drive und Enthusiasmus. Als einziger europaweit agierender Schweizer Groundhandler (einer der jüngsten Groundhandler Europas) sind wir innerhalb kürzester Zeit um neue Stationen in ganz Europa gewachsen und sind stolz auf die Diversität und Motivation unserer rund 1000 Mitarbeitenden. Unser inhabergeführtes und schlankes Management und somit auch kurzen Kommunikationswege sorgen für ein einzigartiges Gemeinschaftsgefühl über alle Hierarchien und Tätigkeitsfelder hinweg.