Duty Manager Landside (M/W/D)

Frankfurt am Main, Deutschland

Angestellte/r

Kundenservice

Boarding completed!

Für unseren Standort am Flughafen Frankfurt suchen wir zum 01.02.2023

Duty Manager Landside (M/W/D)

Vollzeit/Teilzeit

Aufgaben

• Koordination und Beaufsichtigung der Abläufe im Passagierbereich unter Beachtung

der Vorschriften und kundenorientierter Aspekte

• Aktive Kommunikation und Teilnahme an relevanten Kunden- und

Unternehmensmeetings

• Ausführung von fachbezogenen Planungs- und Verwaltungsarbeiten (Email, Anrufe,

div. Berichte)

• Aktive Zusammenarbeit mit internen und externen Abteilungen

• Führen von Mitarbeitergesprächen

• Beurteilung der Leistungen der Mitarbeiter und Ergreifen von disziplinären

Maßnahmen in Rücksprache mit dem Landside Manager

• Durchführung und Organisation von regelmäßigen Teambesprechungen und Personal-(de-)briefings

• Verfassen von Arbeitsanweisungen und Weitergabe der Informationen an die

Mitarbeiter

Qualifikation

• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Teamfähigkeit als auch effiziente und klare Kommunikationsfähigkeit

• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit

• Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten

• Ausgeprägtes Kunden- und Qualitätsorientiertes Verhalten sowie eine fürsorgliche

Grundeinstellung

• Flexibilität und Besonnenheit, auch unter erschwerten Bedingungen

• Selbstorganisation und Stressresistenz

• Erfahrung in der Aviatik

Benefits

• Attraktive ID Reisemöglichkeiten bei EW Discover - Standby Reisen zu Airline-Mitarbeitendenkonditionen

• Einen Stundenlohn von 20€

• Überdurchschnittliche Vergütung sowie attraktive Zulagen & Zuschläge (bspw. Nachtzuschläge, Sonn- und Feiertagszuschläge etc.)

• Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem hochmotivierten und dynamischen Team

• Möglichkeit der fachlichen und persönlichen Entwicklung in einem gesunden und

expandierend Unternehmen

• Team Events und Mitarbeitervorteile (zum Beispiel Corporate Benefits)

• Jobtickets in Kooperation mit der Deutschen Bahn

Fühlst du dich angesprochen und hast Lust auf eine neue und spannende Herausforderung?

Dann bewirb dich jetzt bei uns

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Wir freuen uns auf Dich!

Aktualisiert: vor 1 Woche

Job ID 7453185

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Über Airline Assistance Switzerland AG

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501-1000 Mitarbeitende

Fluggesellschaften und Luftfahrt

Während andere abheben, bleiben wir auf dem Boden – und sorgen dafür, dass dort alles reibungslos und effizient abläuft. Die AAS-Dienstleistungen reichen vom Check-in bis zum Pushback: Fluggastabfertigung inklusive Administration und Überwachung, Gepäckabfertigung von A bis Z sowie Vorfelddienste wie Be- und Entladung oder Beförderung von Passagieren und Fracht. Unser Ziel ist es, die Bedürfnisse der Airlines flexibel und effizient zu erfüllen, mit vollster Rücksicht auf die jeweilige Firmenkultur, mit viel Drive und Enthusiasmus. Als einziger europaweit agierender Schweizer Groundhandler (einer der jüngsten Groundhandler Europas) sind wir innerhalb kürzester Zeit um neue Stationen in ganz Europa gewachsen und sind stolz auf die Diversität und Motivation unserer rund 1000 Mitarbeitenden. Unser inhabergeführtes und schlankes Management und somit auch kurzen Kommunikationswege sorgen für ein einzigartiges Gemeinschaftsgefühl über alle Hierarchien und Tätigkeitsfelder hinweg.