Check-In Supervisor (W/M/D) Vollzeit/Teilzeit

Zur Verstärkung unseres Teams am Flughafen Düsseldorf suchen wir eine(n)

Check-In Supervisor (W/M/D)

Vollzeit/Teilzeit

• Persönliche Kundenbetreuung beim Check-in gemäß Airline spezifischer Vorgaben
• Einteilung und Organisation des Passenger Service Teams
• Einarbeitung, Einweisung und Einschulung der beaufsichtigten Mitarbeiter:innen
• Problemlösung und Hilfestellung bei Unregelmäßigkeiten bzw. Verspätung
• Unterstützung bei personellen Engpässen
• Kontakt mit Kunden und Vertretern der Fluggesellschaften
• Vorbereitung und Teilnahme an internen und externen Audits
• Training, Aus- und Weiterbildung von Mitarbeiter:innen

• Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit als auch effiziente und klare Kommunikationsfähigkeit
• Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
• Gute Umgangsformen und sicheres Auftreten
• Ausgeprägtes Kunden- und Qualitätsorientiertes Verhalten sowie eine fürsorgliche
  Grundeinstellung
• Flexibilität und Besonnenheit, auch unter erschwerten Bedingungen
• Erfahrung in der Führung und Motivation von „Frontline-Teams“
• Selbstorganisation und Stressresistenz
• Führungszeugnis ohne Einträge

• Ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet am Flughafen
• Arbeiten mit engagierten Kolleg:innen in einem familiären Umfeld
• Ausgezeichnete Ausbildung mit erfahrenen Kolleg:innen (Training on the Job)
• Die Ausbildung erfolgt im ersten Monat auf Vollzeitbasis
• kostenfreier Mitarbeiterparkplatz auf dem Flughafengelände
• Diverse Vergünstigungen durch "Corporate Benefits"
• Crew Duty Free mit exklusiven Angeboten (Zutritt nur für Personal)

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